Getaria Apartamentuak

Conditions générales

GA facturera le montant total de la réservation dans un délai maximum de 48 heures après l'avoir fait. En cas de problème dans le processus de collecte, GA contactera le client pour le résoudre. Si dans une période de 48 heures le client ne donne aucune solution et il n'effectue pas le paiement, la réservation sera annulée et GA enverra un courriel d'annulation au client.
Aucun paiement ne sera effectué à titre de garantie, mais GA se réserve le droit de facturer au client en cas de dommage à l'appartement, le montant des dommages causés.
En cas de réservation de stationnement, GA facturera 50 € comme dépôt de garantie à la livraison de la commande d'ouverture du garage, montant qui sera remboursé à la fin du séjour.
L'enregistrement aura lieu entre 16h00 et 20h00. A partir de ce moment, l'enregistrement se fera par contrôle d'accès, en utilisant le code que le client recevra par email une semaine avant son arrivée.
Le départ aura lieu au plus tard à 12h00 le jour du départ. Si un invité reste plus longtemps que l'heure établie, une journée supplémentaire de séjour sera facturée, avec une tolérance maximale de 30 minutes à cet effet.
Le nettoyage des appartements se fera tous les 4 jours, sans frais supplémentaires pour le client.

Conditions de paiement

GA facturera le montant total de la réservation dans un délai maximum de 48 heures après l'avoir fait. En cas de problème dans le processus de collecte, GA contactera le client pour le résoudre. Si dans une période de 48 heures le client ne donne aucune solution et il n'effectue pas le paiement, la réservation sera annulée et GA enverra un courriel d'annulation au client.
Aucun paiement ne sera effectué à titre de garantie, mais GA se réserve le droit de facturer au client en cas de dommage à l'appartement, le montant des dommages causés.

Politique d'annulation

Le client peut annuler la réservation 14 jours avant l'entrée, en obtenant dans ce cas un remboursement complet. Pour les annulations faites jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, le remboursement sera de 50% du montant de la réservation. Pour les annulations faites moins de 7 jours à l'avance, aucun remboursement ne sera effectué.
L'annulation doit être faite par email, en écrivant à kaixo@getariapartamentuak.com.