SONO VITÓRIA

Termos e condições

CHECK IN: A parti das 15:00 h (flexibilidade sujeita à disponibilidade).
CHECK OUT: Até as 11:00 h (flexibilidade sujeita à disponibilidade).

CAFÉ DA MANHÃ: R$ 15,00 / dia individual. Servido entre 8:00 e 10:00 horas da manhã.
ESTACIONAMENTO: Gratuito na rua.
WIFI GRÁTIS.

PROTOCOLOS SONO VITÓRIA - PANDEMIA COVID-19 2020

PROCEDIMENTOS PADRÃO NA PROPRIEDADE
• Sempre use máscara nas áreas externas;
• Mantenha distanciamento social mínimo de 2 metros;
• Lave sempre as mãos após toques e manuseios;

AO CHEGAR DA RUA
• Use álcool gel;
• Deixe os calçados na parte externa;
• Tome banho rápido e use roupas limpas;
OBS: Não é permitido a entrada de hóspede com sintomas de gripe, doenças respiratórias, febre ou sintoma viral.

AO DAR ENTRADA NA PROPRIEDADE:
• Em dormitórios use apenas uma cama. Não troque de cama e não use itens de outra cama.
• Use somente o próprio banheiro do quarto.
• Mantenha janelas abertas e quarto arejado.
• Use lenço para conter espirros ou tosses; ou vire de lado e cubra a boca com antebraço. Não use as mãos para cobrir a boca.
• Evite contato, mantenha o distanciamento social mínimo de 2 metros e sempre use máscara;
OBS: Caso apresente sintomas de gripe, doenças respiratórias, febre ou sintoma viral o hóspedes deverá se dirigir ao PA hospitalar

AO SAIR PARA RUA:
• Deixe sandálias/calçados e roupas limpas no quarto (em suíte) ou banheiro (em dormitório) para o retorno;
• Use os calçados “para rua” ao sair;
• Evite toques, evite contatos, mantenha distanciamento social mínimo de 2 metros e leve álcool gel;
• O retorno está restrito aos horários de 8 até 23 horas;

CHAVES: As chaves permitem o acesso livre à propriedade. Em caso de perda ou não devolução no checkout será cobrado o valor de R$ 40 reais.

QUARTOS/DORMITÓRIOS: É permitido apenas 1 pessoa por cama/cabine em dormitório compartilhado. Não é permitido mudar de cama Cada dormitorio (privado ou compartilhado) possui seu próprio banheiro, não é permitido usar banheiro de outro quarto. Em suítes é permitido no máximo 3 pessoas incluindo casal. Não é permitido armazenar ou consumir alimentos no dormitório/suíte.
Calçados sujos ou com mal odor devem ser deixados na parte externa da propriedade. É proibido fumar nos quartos, sujeito à multa de até R$ 150 reais.

LAVANDERIA: Toalhas e mantas não estão inclusas nas tarifas dos dormitório e podem ser alugadas por R$ 10 reais para quem preferir. Roupas poderão ser lavadas ao custo de R$ 30,00 por lavagem (maquinada) somente por funcionários. É proibido lavar roupas no banheiro.

BANHEIROS: Proibido remover álcool, papel e sabão líquido dos banheiros. Proibido jogar papel ou qualquer coisa no vaso ou pia, use sempre o lixo. Proibido lavar roupas e cortar cabelo no banheiro. Favor manter a limpeza.

BARULHO: Pedimos a todos que respeitem o horários de silêncio entre 22:00 e 10:00 horas.

COZINHA: Permitido uso para montagem de alimentação básica e refeições rápidas. Geladeira e microondas compartilhados a disposição.

Política de pagamento

A cobrança poderá ser feita até 3 dias antes da data de chegada (checkin).
Em caso de não pagamento antecipado, o acerto deverá ser feito impreterivelmente no ato do checkin.
Pacotes de feriados serão cobrados na totalidade no momento da reserva e não são reembolsáveis.

Política de cancelamento

Cancelamentos grátis são feitos apenas com antecedência de 5 dias antes de chegada (checkin). Após esse período é cobrado 25% de taxa de cancelamento.
Cancelamentos poderão ser feitos com antecedência de no máximo 3 dias antes da data de chegada (checkin). Após esse prazo é cobrado 100% da tarifa do pacote reservado.