Hotel Ecológico Las Mañanitas

Terms & Conditions

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD
1. Nos acogemos al artículo 1° de la Ley 1336 del 21 de Julio de 2009 que adiciona a la Ley 679 de 2001, art. 16, la lucha contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes. Además advierte sobre las consecuencias legales y penales .
2. Responsabilidad ante el usuario: El hotel Las Mañanitas se responsabiliza ante el usuario por la prestación completa y por la calidad de los servicios turísticos descritos en el plan turístico ofrecido directamente, en los términos del Decreto 53 de 2002., no se hace responsable por las cancelaciones, demoras, daños o inconvenientes que se causen o presenten por o con ocasión de fuerzas de la naturaleza, tales como huracán, maremoto, terremoto y cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito, pues los riesgos y peligros del viaje pertenecen exclusivamente al viajero durante el tiempo del mismo, los accidentes serán responsabilidad de la aseguradora con la cual el hotel contrata el seguro hotelero incluido en el plan adquirido por el usuario para tales fines, El hotel Las Mañanitas quedará eximido de las obligaciones contratadas cuando concurran causas de fuerza mayor, o sea circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse pese a toda la diligencia empleada, o bien a causas suficientes que engloben aquellos supuestos en que el Hotel Las Mañanitas a pesar de actuar con la prevención y diligencias debidas, no puedan facilitar los servicios contratados por razones que no les sean directamente imputables, conforme a la legislación vigente.

Tarifa niños: Son considerados bebes para el Hotel Las Mañanitas entre los 0 y los 23 meses de nacidos y se ajustan a nuestras política de bebes por los cuales viajan gratis, los niños entre 2 a 11 años pagan tarifa de niño. Los niños que superes las edades anteriores pagan tarifa adulto.

Políticas aplicables para aerolínea o cupos aéreos: Sujeto a disponibilidad y políticas de la aerolínea.

Payment Policy

1. Para realizar reserva es necesario enviar información completa de los viajeros: Nombres completos, números de identificación, teléfono contacto principal, dirección, fechas de la reserva y plan a disfrutar, así como email.
2. Para reservar se hará pago parcial entre el 30% y 60% del valor total según plan elegido. El 100% del pago deberá efectuarse con mínimo 10 días antes del viaje o a convenir. Los reembolsos se ajustan a la (Ley 300 Art 65).
3. Plazo para realizar deposito sujeto a políticas de disponibilidad del hotel.
4. Recibimos todas las tarjetas presencialmente en nuestra oficina, consignaciones.

Cancellation Policy

3)Reglamentación de penalidades del hotel Las Mañanitas Capurganá: Penalidades. Los usuarios que adquieran servicios turísticos del hotel Las Mañanitas conocen y aceptan las siguientes penalidades: Todas las reservas efectuadas deberán garantizarse con anticipo no reembolsable el cual es aplicable para el pago de las sillas aéreas en vuelo charter o en su defecto garantizar la habitación, en consecuencia la silla no utilizada no tiene reembolso por ningún motivo.a) Cancelación por Enfermedad, fuerza mayor o caso fortuito: Después de efectuar el pago total de su reserva o un valor superior al depósito no reembolsable, se devolverá por fuerza mayor, enfermedad grave o caso fortuito (incluye Covid-19) comprobado mediante certificaciones el valor total después de deducir el anticipo no reembolsable. b) Cancelación por decisión unilateral por parte del pasajero: Si el pasajero decide no viajar después de efectuar su anticipo, pago total o parcial a su reserva se considerarán los números de días antes de su fecha de inicio de viaje para calcular el valor a reembolsara así:*Cancelación antes de 30 días de iniciado su viaje: Devolución del valor total pagado excepto el anticipo no reembolsable, y cobro de penalidad por gastos administrativos equivalentes al 5% del valor total del plan adquirido.* Cancelación entre 11 y 29 días antes de iniciado su viaje: Devolución del valor total pagado excepto el anticipo no reembolsable y la primera noche de hotel de acuerdo al valor publicado en la tarifa adquirida para su viaje.* Cancelación entre 0 y 10 días antes de iniciado su viaje: No se devolverá ningún valor por perjuicio del hotel en la ocupación de las habitaciones contratadas.( se retiene el anticipo no reembolsable y el valor total pagado por el plan).
Nota: las devoluciones se efectuarán durante los 30 días siguientes a la cancelación del viaje por parte del pasajero.