BRICK PALMA Shoping y Lápices 2014 SL

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES:
De acuerdo con el Título II de la Ley 8/2012 de 19 de julio de Turismo de las Islas Baleares, BRICK PALMA cuenta con el siguiente reglamento de procedimiento, que es de obligado cumplimiento para todos los clientes y usuarios de dicho establecimiento. El incumplimiento de las normas de procedimiento por parte de los usuarios y clientes podrá dar lugar a la rescisión del contrato suscrito entre las partes, así como a la aplicación de cargos adicionales a los usuarios y clientes afectados por dicha resolución como anulación de reserva.
DISPOSICIONES GENERALES
1.- Son considerados por este Reglamento los usuarios y clientes de BRICK PALMA, toda persona que utilice, en virtud de contrato previo o no, las instalaciones y servicios ofertados en el establecimiento, sin perjuicio de lo que pueda proporcionar la legislación vigente. En materia de consumidores y usuarios y demás legislación aplicable.
2.- Los usuarios de BRICK PALMA tienen la obligación de abonar el importe de los servicios contratados, cuando se haya entregado la factura.
3.- Podrá establecerse, a criterio de la dirección del establecimiento, una fianza de 300€ por persona para cubrir los daños materiales sufridos en las instalaciones y bienes muebles de BRICK PALMA que hayan sido ocasionados por los usuarios e invitados durante su estancia. Si el valor de los daños excede el monto total de la garantía entregada al inicio de la estadía, la diferencia resultante deberá ser abonada por el cliente antes del abandono o desalojo del establecimiento.
Todo ello, sin perjuicio de las acciones que el establecimiento pueda ejercitar contra los responsables de los daños y perjuicios en defensa de sus derechos.
4.- La reserva del alojamiento comienza a las 15:00 del primer día del período contratado, y finaliza a las 12:00 del día indicado para la salida, para posibles cambios es necesario informar al establecimiento de la misma, reservandose BRICK PALMA el derecho a agregar cargos a la cuenta de usuario por las molestias ocasionadas.
5.- No se permitirá la estancia en la unidad de alojamiento (habitaciones) a más personas de las contratadas, ni podrán registrarse en número superior a la capacidad máxima de cada habitación y / o apartamento.
En el primer caso se abonará la tarifa fijada por el ocupante extra, así como el eventual depósito exigido, y en el segundo BRICK PALMA ejercerá los derechos de admisión, que lo asiste, desalojando a todos los ocupantes de la unidad de vivienda. En el caso de dicho desalojo, el establecimiento tiene derecho a resolver el contrato de alojamiento del usuario o usuarios desalojados, así como a reclamar los daños y perjuicios que pudieran haberse derivado del comportamiento de los usuarios.
6.- El servicio de limpieza de habitaciones consistirá en cambio de sábanas y toallas cada 3 días y limpieza diaria de baño. El horario será entre las 12:00 y las 15:00 horas. Fuera del horario establecido, no se ofrece servicio de limpieza en las habitaciones. Los clientes que no deseen ser molestados durante el tiempo de limpieza deben usar el póster provisto en cada habitación privada para este propósito.
7.- Está prohibido fumar en todo el establecimiento, excepto en los espacios abiertos del mismo.
8.- No está permitido sacar alimentos, alimentos o bebidas de los comedores, ni llevarlos a las habitaciones.
9.- Se prohíbe el acceso de personas acompañadas de animales, a excepción de las personas acompañadas de perros guía, según establece la Ley 1/2014, de 21 de febrero, de perros de asistencia de las Illes Balears.
10.- Según la Ley 7/13, de 26 de noviembre, de régimen legal para la instalación, acceso y ejercicio de actividades en las Islas Baleares, se impedirá el acceso y permanencia de personas en el establecimiento en los siguientes casos:
a) Cuando se haya completado la capacidad establecida con los usuarios que se encuentren dentro del local o establecimiento.
b) Cuando se supere la hora de cierre del establecimiento.
c) Cuando falte la edad mínima establecida para acceder al local, según la normativa vigente.
d) Cuando una persona manifiesta actitudes violentas, especialmente cuando se comporta de forma agresiva o provoca altercados, provoca situaciones de peligro, malestar a otros asistentes o no cumple con las condiciones de higiene.
e) Cuando una persona porte armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales, salvo que de acuerdo con lo dispuesto en la normativa específica aplicable sea integrante de las Fuerzas de Seguridad.
f) Cuando una persona esté consumiendo drogas, sustancias estupefacientes o psicotrópicas o presente síntomas de haberlas consumido, así como aquellas que presenten signos o comportamientos de estar ebrio.
g) Cuando provoque ruidos que perturben el normal desarrollo del establecimiento.
h) Cuando no adopte medidas o actitudes contra la salud y limpieza del establecimiento.
i) Cuando sea contrario a la convivencia social normal del establecimiento.
11.- No obstante, en los casos descritos anteriormente, la persona está obligada a pagar los gastos que haya generado hasta el momento de la prohibición de acceso o permanencia en el establecimiento. Además, no se realizará ningún reembolso por el alojamiento y la pensión proporcionados.
12.- No es posible reservar servicios del establecimiento o de las unidades de alojamiento si el pago realizado por el cliente o usuario no se ajusta a las tarifas y precios ofertados por BRICK PALMA.
13.- La circulación y estancia dentro del establecimiento, será únicamente en los lugares reservados para los clientes, por lo que no podrán acceder en ningún caso, a espacios reservados por otros usuarios de BRICK PALMA o espacios privados de acceso limitado solo al personal. del establecimiento.
14.- Para acceder a BRICK PALMA, bar o cualquier área común del establecimiento, se requiere vestimenta formal en cualquier momento del día, no permitiéndose la entrada con traje de baño, sin zapatos ni camiseta.
15.- El uso del mobiliario en las zonas de terraza existentes en el establecimiento podrá ser utilizado por los usuarios y clientes de BRICK PALMA, en cualquier momento, con la única limitación del tiempo en que estos espacios permanezcan cerrados al público.
16.- El establecimiento solo se hace responsable de los objetos de valor, según las condiciones de alquiler de la caja fuerte, por lo que BRICK PALMA sugiere a todos los usuarios y clientes que depositen todos los objetos de valor en la caja fuerte o taquilla de su habitación y / o apartamento.
17.- No está permitido el uso de toallas y otros elementos del apartamento para uso exterior.
18.- Queda expresamente prohibido, en cualquier momento del día y podrá ser motivo de ejecución de dicho derecho de admisión, en el establecimiento:
Hacer uso de equipos de música cuyo volumen pueda molestar a otros clientes, así como el uso de parlantes, megáfonos o similares; Utilice material pirotécnico dentro de cualquier área de la instalación; Mover sillas, mesas, hamacas o cualquier mueble de su lugar habitual a cualquier otro lugar; Reunirse en áreas comunes para el consumo de bebidas alcohólicas; Los huéspedes no registrados se alojan en la entrada; Colgar cualquier tipo de prenda o toalla en los balcones y ventanas del establecimiento
19.- El horario de alguna actividad / servicio ofrecido por BRICK PALMA, puede variar según la época del año, este hecho será informado oportunamente al cliente.
20.- Cualquier daño en el mobiliario, menaje, etc., que la dirección considere intencional, será cargado a la factura del cliente y BRICK PALMA se reserva el derecho de solicitar al cliente que abandone el establecimiento de forma inmediata.
21.- Una vez cubierto el aforo de nuestro Bar / terraza, no se permitirá la entrada mientras no haya mesas disponibles.
22.- Sanciones estipuladas por el establecimiento:
• 15 € en caso de pérdida de la llave de la taquilla. • 10 € en caso de pérdida de toalla o devolución en mal estado. • 50 € si el huésped ha fumado dentro de las zonas BRICK PALMA donde está prohibido, según la Ley 42/2010, de 30 de diciembre.
23.- El establecimiento tiene a su disposición los Formularios Oficiales de reclamación para ejercer su derecho. No obstante, la presentación de cualquier reclamación por parte del usuario no exime del pago de la correspondiente factura en relación a los servicios consumidos.
La Dirección del establecimiento solicita que:
• Vigile su equipaje. No lo deje desatendido. • Asegúrese de que la puerta y las ventanas estén bien cerradas al salir de la habitación o el apartamento, incluso si es por un período corto de tiempo. • Mantenga la puerta cerrada cuando esté en la habitación y asegúrese de cerrar el balcón o las ventanas, especialmente mientras duerme. • Cierre su equipaje cuando no esté en uso y colóquelo en su taquilla. Si el equipaje tiene candado, úselo siempre. • Guarde la llave de su habitación y devuélvala siempre el día de su salida. • No permita que el personal de mantenimiento ingrese a su apartamento si no está identificado. • Si descubre algún deterioro o anomalía, comuníquelo a Recepción. • Utilizar las instalaciones de forma adecuada, respetando el mobiliario y la cantidad de mobiliario del establecimiento. • Respetar los horarios estipulados para el uso de las diferentes instalaciones.
Sus datos personales serán tratados por SHOPING Y LÁPICES 2014, S.L. con C.I.F. B-57891566 y domicilio en Calle Forn den Vila 3, 07002, Palma (Islas Baleares). Utilizaremos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, y garantizar una correcta gestión de nuestra relación comercial contigo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales derivadas del tratamiento. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Por último, usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales, así como tiene derecho a acceder a sus datos, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión, cuando los datos ya no sean necesarios. En determinadas circunstancias, podrá oponerse o solicitar la limitación al tratamiento de sus datos. Podrá ejercer sus derechos enviando su solicitud al siguiente correo electrónico: direccion@thebricks.es. La solicitud de ejercicio de cualesquiera de sus derechos deberá ir acompañada de una copia de un documento oficial que le identifique (DNI, carné de conducir o pasaporte).
Mediante esta firma certifico que he leído, entendido y acepto los términos y condiciones antes mencionados.

Política de pago

No reembolsable: el cobro de la reserva se realizará en cualquier momento tras su confirmación.
Non-refundable: full reservation charge can be done at any moment after confirmation.

Semi-flexible: el importe correspondiente a la primera noche podrá ser cobrado cuando queden menos de 14 días para la fecha de llegada. El monto restante deberá ser abonado en el cajero de autocheck-in a la llegada, mediante tarjeta de crédito.
Semi-flexible: the amount corresponding to the first night of stay can be charged from days to arrival date. Pending reservation amount must be paid on arrival by credit card at the autocheck-in kiosk.

Flexible total: el importe correspondiente a la primera noche podrá ser cobrado a partir de las 2pm de la fecha de llegada. El monto restante deberá ser abonado en el cajero de autocheck-in a la llegada, mediante tarjeta de crédito.
Fully flexible: the amount corresponding to the first night of stay can be charged from 2pm on arrival date. Pending reservation amount must be paid on arrival by credit card at the autocheck-in kiosk.

Política de cancelación

No reembolsable: no admite ningún tipo de modificación ni cancelación. No se harán reembolsos con esta tarifa.
Non-refundable: it is not allowed to make any changes or cancellation. No refunds will be made when choosing this rate.

Semi-flexible: cancelación gratuita hasta 14 días previos a la fecha de llegada. Modificaciones o cancelaciones con menos de 14 días de antelación a la fecha de llegada tienen como penalización el importe de la primera noche de estancia. 100% de gastos de cancelación en caso de no presentarse.
Semi-flexible: free cancellation up to 14 days prior to arrival date. Modifications or cancellations within 14 days prior to arrival date result in 1st night penalty. 100% penalty in case of no-show.

Flexible total: cancelación gratuita hasta las 2pm de la fecha de entrada. Modificaciones o cancelaciones posteriores a las pm del día de la entrada comportan una penalización equivalente al importe de la primera noche. 100% de gastos de cancelación en caso de no presentarse.
Fully flexible: free cancellation up to 2pm on arrival date. Modifications or cancellations after 2pm on arrival date result in 1st night penalty. 100% penalty in case of no-show.